Question 1

Le site est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui. La publication d'annonces, la recherche et la messagerie sont 100% gratuites pour les particuliers. Nous proposons à terme des options payantes pour les agences et propriétaires bailleurs professionnels.

Question 2

Comment vérifiez-vous les annonces ?

Accepted Answer

Chaque annonce passe par une modération automatique (détection des contenus suspects, doublons, prix anormaux) puis par une vérification manuelle des comptes signalés. Les profils peuvent valider leur identité, leur téléphone et leur email pour obtenir des badges de confiance.

Question 3

Comment éviter les arnaques à la colocation ?

Accepted Answer

Ne versez jamais d'argent avant d'avoir visité le logement en personne. Méfiez-vous des prix anormalement bas, des propriétaires injoignables et de toute demande de virement Western Union. Utilisez notre messagerie interne pour garder une trace des échanges.

Question 4

Puis-je proposer ma colocation si je ne suis pas propriétaire ?

Accepted Answer

Oui, en tant que locataire principal ou colocataire sortant, vous pouvez publier l'annonce de la chambre disponible, à condition d'avoir l'accord écrit du propriétaire.

Question 5

Comment fonctionnent les alertes ?

Accepted Answer

Depuis n'importe quelle recherche, sauvegardez vos filtres pour recevoir un email dès qu'une nouvelle annonce correspond à vos critères. Vous pouvez gérer vos alertes dans votre espace personnel.

Question 6

Mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Oui. Vos données personnelles ne sont jamais revendues. Voir notre politique de confidentialité pour le détail des traitements et de vos droits.

Question 7

Comment signaler une annonce ou un utilisateur ?

Accepted Answer

Utilisez le bouton « Signaler » présent sur chaque annonce et chaque profil. Notre équipe traite les signalements sous 48h. En cas d'urgence, écrivez à contact@orleanscolocation.fr.